Berapa kali dah jadi. Sejak rider/driver J&T bersilih-ganti. Plus sejak company ni buat onar. Aku suka rider/driver yang dulu. Sebab diorang kalau tak jumpa rumah, akan terus call.
Sekarang lain pulak. Rider/driver baru asyik merungut. Katanya aku takde WhatsApp. Payah dia nak request location rumah aku.
Padahal aku ada je WhatsApp. Tapi aku tak sewenang-wenangnya bagi kat orang. Nombor phone yang aku taruk kat postage tu nombor phone yang takde WhatsApp. Jadi, mana-mana posmen yang tak jumpa rumah, akan call aku dan aku akan hantar lokasi (guna nombor lain) kat WhatsApp diorang.
Aku pelik. Kenapa rider/driver baru ni nak merungut lebih-lebih? Takde pulak J&T letakkan syarat nombor telefon tu mesti lah nombor WhatsaApp. Macam mana kalau customer memang takde WhatsApp dan hanya ada Telegram? Takkan tiber nak kena create akaun WhatsApp pulak? Tak semua orang pakai WhatsApp. Ada yang prefer Telegram.
Tu belum masuk lagi rider/driver yang ikut kepala dia. Kita bagi instruction yang betul, tak nak diikut pulak. Last-last sesat tak jumpa rumah. Pastu complain.
Aku faham. Kita mudahkan kerja orang, insyaAllah Allah mudahkan kerja kita. Tapi dalam konteks ni, lain. Kenapa rider/driver nak mengharapkan WhatsApp semata sedangkan dia boleh call customer dulu untuk tanya details lokasi? Pelik.