Keluhan pada laptop ini adalah tampilan pada layar LED kosong alias blank.
Pemeriksaan pada Mainboard dilakukan dengan melepas harddisk dan keyboard serta mengganti RAM. Hasilnya laptop tetap menunjukkan gejala yang sama. Artinya kerusakan memang terjadi pada mainboard, yaitu pada area pemroses grafis (VGA).
Setelah dilakukan perbaikan pada chipset grafis melalui proses reball, laptop dapat kembali menampilkan gambar dengan normal.
Saat laptop dioperasikan dan masuk ke lingkungan sistem operasi Windows, tidak terdengan suara pada speaker. Kami periksa kondisi speaker, ternyata memang bagian koil / lilitan elektromagnetik pada speaker telah putus. Speaker diganti dan laptop dirakit kembali. Suara dapat kembali terdengar pada laptop tersebut.
