Technology Acceptance Model (TAM) adalah sebuah teori yang menjelaskan tentang bagaimana pengguna dapat menerima, mengerti, dan menggunakan sebuah teknologi informasi. Teori ini menjelaskan perilaku pengguna akhir (end-user) sebuah teknologi informasi yang ditawarkan menggunakan beberapa variasi yang luas dan populasi pengguna untuk mengetahui pengaruh faktor eksternal terhadap landasan