MENENTUKAN DAN MENETAPKAN ARAH TUJUAN PERUSAHAAN

Dosen : Asep R. Rukmana, S.Sos., M.Si., M.A.P

Model Manajemen Strategi

STRATEGI DAN PERENCANAAN STRATEGIK

Menetapkan visi strategik, misi, tujuan dan menentukan strategi merupakan proses merencanakan masa depan perusahaan/Organisasi. Perencanaan tersebut meliputi kinerja perusahaan dalam jangka pendek maupun jangka panjang, juga mengenai rencana aksi-aksi menghadapi pesaing/perubahan situasi internal atau eksternal.

10 MANFAAT VISI DAN MISI

• Tercapainya tujuan yang jelas antara seluruh pimpinan dan pekerja
• Menyediakan dasar bagi seluruh aktivitas manajemen strategik, termasuk evaluasi lingkungan internal dan eksternal, penetapan tujuan, membangun strategik, penetapan struktur organisasi dan mengevaluasi.
• Menyediakan arahan berjalannya organisasi
• Menyediakan point utama organisasi bagi seluruh stakeholder yang terkait dengan organisasi
• Menghilangkan perbedaan yang ada disetiap manager atau pimpinan
• Perkenalkan tujuan yang sama kepada seluruh pimpinan dan pekerja.
• Merancang
• Dukungan yang penting terhadap seluruh kegiatan organisasi
• Mencapai performance organisasi yang lebih tinggi
• Mencapai sinergi dan kerjasama yang baik antara pimpinan dan pekerja

VISI

Yang dimiliki oleh sebuah perusahaan merupakan suatu cita-cita tentang keadaan di masa datang yang diinginkan untuk terwujud oleh seluruh personel perusahaan, mulai dari jenjang yang paling atas sampai yang paling bawah.

Pertanyaan dasar:

“What do we want to become?”

INGIN MENJADI APAKAH KITA?

(Peter Drucker, 1970’an)

Isi Visi yang Bermakna

PENGERTIAN:

Pernyataan tujuan yang ditentukan oleh manajemen berdasarkan nilai inti dan kepercayaan yang didefinisikan organisasi dan dikombinasikan dengan manifestasi dan petunjuknya secara bersamaan dengan sumber daya untuk merealisasikan tujuannya (Landau, Drori, dan Porras 2006)

Pernyataan tujuan organisasi diarahkan dan diupayakan untuk diwujudkan (Deetz, Tracy, Simpson, 2000)

ATRIBUT VISI

• Komponen kognitif (yang memfokuskan pada keluaran dan bagaimana meraihnya)
• Komponen afektif(yang membantu memotivasi orang dan meningkatkan komitmen mereka untuk itu)

Proses untuk Membuat Visi

• Leadership team defines the time line
• Conduct an environmental scan of threats and opportunities
• Develop approriate interview questions
• Use questions to interview leadership team to obtain their vision of how the future should be
• Draft a vision of the future
• Get feedback on vision from accros the organization
• Develop a second draft
• Share vision with leadership team to gain their commitment
• Asses implications and develop specific action plans

Contoh Visi

PT DI

Menjadi perusahaan kelas dunia dalam industri dirgantara berbasis pada penguasaan teknologi tinggi dan mampu bersaing dalam pasar global dengan mengandalkan keunggulan biaya

• General Electric
• We bring good things to life
• Kraft Food
• Helping people around the world eat and live better
• Boeing
• People working together as a global enterprise for aerospace leadership

MISI

Pernyataan Misi

• Pernyataan tujuan jangka panjang yang membedakan suatu bisnis dari bisnis serupa lainnya. Pernyataan misi mengidentifikasi lingkup operasi-operasi persahaan dalam hal produk dan pasar
• Pernyataan misi menjawab pertanyaan dasar yang dihadapi oleh semua perencana strategi (apakah bisnis kita?)
• Pernyataan misi mencerminkan nilai-nilai dan prioritas suatu organisasi

9 KOMPONEN MISI

• Konsumen; siapa konsumen kita?
• Produk/jasa: apa produk/jasa utama yang dihasilkan?
• Pasar: sejauh mana pasar yang kita tuju?
• Teknologi: teknologi yang digunakan
• Profit, pertumbuhan dan kelangsungan hidup:komitmen organisasi untuk berkembang.
• Filosofi : nilai, kepercayaan, aspirasi dan prioritas organisasi
• Self-concept: apa keunggulan yang dimiliki organisasi
• Publik : kepedulian organisasi terhadap lingkungan sosial, komunitas dan lingkungan sekitar.
• Pekerja : apakah pekerja merupaka aset penting dari organisasi.

KARAKTERISTIK MISI

• Broad of scope
• Kurang dari 250 kata dalam 1 paragraf
• Menginspirasi
• Mengidentifikasi kegunan dari produk dan jasa yang dihasilkan
• Menunjukkan responsibility organisasi terhadap lingkungan sosial dan alam
• Mencakup 9 komponen: konsumen, produk/jasa, pasar, teknologi, profit, filosofi, self-concept, responsibility, pekerja.
• Reconciliatory; mendamaikan
• Kekal, berdaya tahan

Contoh Misi

Misi Microsoft:

Menciptakan perangkat lunak untuk komputer pribadi yang memberdayakan dan meningkatkan mutu orang-orang di tempat kerja, di sekolah dan di rumah.

Misi Dell Computer

Menjadi perusahaan komputer paling berhasil di dunia dalam hal memberikan pengalaman terbaik bagi para pelanggan di pasar yang kami layani. Dell berusaha memenuhi harapan para pelanggan terhadap mutu terbaik; teknologi unggul; penentuan harga yang kompetitif, tanggung jawab perorangan dan perusahaan; pelayanan dan dukungan terbaik; kemampuan penyesuaian yang luwes; kewargaan korporat yang baik; dan kestabilan finansial

Setiap organisasi merupakan satu kesatuan yang unik, memiliki tujuan dan alasan yang unik pula Visi dan misi organisasi merupakan gambaran keunikan organisasi

HUBUNGAN ANTARA VISI, MISI, DAN TUJUAN

Menurut Levin:

Visi efektif memuat gambaran masa depan di mana misi dimajukan dan dimana tujuan serta strategi dicapai dengan sukses sesuai nilai-nilai dan filosofi organisasi

TUJUAN:

Hasil akhir dari sebuah aktivitas yang direncanakan. Tujuan akan menyatakan apa yang harus dicapai dan kapan. Tujuan harus dapat dikuantifikasikan, jika mungkin

Area-Area Yang Menjadi Tujuan

• Profitabilitas
• Efisiensi
• Growth
• Shareholder’s wealth
• Penggunaan Sumber Daya
• Reputasi
• Kontribusi ke Karyawan
• Kontribusi ke Masyarakat
• Market Leadership
• Technological Leadership
• Bertahan Hidup
• Kebutuhan Personal Management

Referensi

Fred R. David. Konsep-konsep Manajemen Strategis. Edisi Bahasa Indonesia. PT Indeks Kelompok Gramedia. Jakarta, 2004